如何使您的外贸英文网站留住客户

网站就是我们网上业务的脸面,这需要我们花费了大量时间和精力去设计和开发网站。

但是,对网站的访客来说可能也就需要短短几秒钟,准确来说不需要5秒他们就能决定您的网站是不是值得他们一看。

一个网站只有2-3秒来打动访客,增加他们对您网站的兴趣。

而你需要在这几秒钟内抓住他们的注意力,传达你的信息并确使他留下来仔细看你的网站。

这听起来非常的困难!

是不是?

这就是为什么有那么多的朋友来问我,“怎么样能让人花更多的时间浏览我的网站?”以及“为什么他们看我们的网站不到5秒就走了?”

为了回答他们所有的问题,我创建了一个快速指南,你可以按照它去做,让你的网页更具吸引力,让你不再丢失潜在客户。

在这篇文章中,我会解释以下几个问题:

  • 如何让访客花更多时间在我的着陆页上?
  • 为什么很多人看了不到5秒钟就离开了我的网站?
  • 提高网站访客停留和转化的好方法

#1.优化网页加载速度

如果你的网页加载就花费了不止4秒钟,那你肯定会丢失大量潜在客户。

研究表明,如果网页需要很长时间加载,很多人会放弃继续看这个网站。在线买家希望一个网页平均只需2秒或以内的时间就能加载出来。

要使访客在您的网站停留,迅速载入网页是非常重要的,它能确保访客在退出前至少看到了你网站的内容。

#2.留下一个好的第一印象

就像我们常说的“第一印象往往就变成了最后的印象”。这句话放在网络业务也成立。

如果一个网站看起来就很差,但生意却很好的可能性很少,这纯粹就是运气。

为了通过5秒测试,给访客留下好的第一印象是非常重要的。

我们建议使用不同的颜色组合,不同的图片来让你的网站在视觉上有吸引力,同时设计要与整个网站同步。

目的是吸引客户的注意力而不是混淆他们!

不要害怕在设计上的尝试,要不断努力直到你的网站能给人留下一个独一无二的深刻印象。

使用吸引眼球的视觉广告,把访客留在你的网站上,并查看网站内容。

#3.在上半版版面区域设计有表现力的、有意义和简洁的内容

根据尼尔森诺曼集团的研究,网站的用户花费80%的时间在上半部分的版面信息上。

这明显表明了网站访客更可能花费大部分时间阅读第一版版面所含有的信息。

确保你的内容里包括了自己独特的销售主张,提供的东西以及它将如何使客户受益等信息,这部分使用的语言必须是非常容易理解的。

访客注意力很短暂,考虑还要进行阅读和滚动这些额外操作,他们很可能只看第一个实例,所以你要确保第一个版面包含有助于吸引访客停留的内容。

#4.通过简洁的标题突出你的产品

网站访客不会花那么多的精力来阅读所有的东西只为找到你提供什么,他们希望一进你的网站就能直接看到那一部分。

标题要做到简洁明了,信息丰富,这样访客也能知道他们进入了正确的页面。

你的标题必须有效传递出有关访客能够获得的受益的信息。

不要依靠你的直觉选择网站标题;”使用A/B测试检测你的标题,然后选用好的那个。

研究表明,79%的人只是大致浏览页面内容,只有16%的会仔细阅读网页的具体细节。

确保标题简洁,明确和信息充实。

#5.设置整洁直观的导航栏

访客在进入你的网站希望马上能看到的就是简单明确的导航选项。

你的顶部导航条必须有所有访客可能感兴趣的重要的链接,如相关服务,联系方式、主页等等。

并且你的网站导航必须直观,易用。

每个选项卡使用的语言必须是非常容易理解的,如果导航都让人摸不着头脑,那客户如何能找到自己想要的东西,那么最终他们会排斥你的网站,并退出离开。

#6.避免使用太多文字:多使用视频和图形

如果你的网页中有大段大段各种形式且连在一起的文本,那跳出率肯定非常高。

理由很简单,访客不愿意阅读这么多东西去了解你销售的产品。

要让他们留在你的网站,明确突出显示他们想看的信息是非常重要的。

有如此多的网站提供相同的产品和服务,大家的时间又都很宝贵,所以保持内容准确,有针对性是至关重要的。

使用视觉图像来传达信息。

优化内容,缩减长度,能使让人更轻松的浏览你的网页。

上传“解释器视频”是另一个很好的例子,它能使你的网页在视觉上更有吸引力,更具信息性且不会增加内容长度。

视频可以用来展示你的核心功能,公司概况等等。 但依旧要小心,在雇用其它公司为你做视频之前你必须进行彻底的研究调查。

记住,尽量少使用文字,但又要保证涵盖所有信息是需要专业知识的!

#7.添加能增强网站可信度的元素

网站可信度在营造第一印象方面发挥着关键作用。

如果访客不相信你的意图是好的,那么他们会马上离开你的网站。

研究表明,访客非常关心网站的安全性,包括网站是否会受到病毒攻击,支付是否安全,会不会出现欺诈行为等等。

为了让访客相信你的网站是值得信赖,你必须添加审查、鉴定、安全标志,隐私认证标志以及详细的隐私政策。

#8.使用独一无二的图形:不要使用廉价的通用图形

十个人里有八个会很快瞟一眼网页的图像或标题来了解该公司提供的产品,只有两个会仔细阅读内容。

通过这个5秒测试,使用在网页上的图片必须能传递以及支撑你要表达的内容。

不要使用常见的通用图形,要使用相关的,高质量的,具有唯一性的照片来实际代表你的公司以及公司的产品。

#9.优化网站,方便移动端访客浏览

研究已经表明,移动搜索流量在过去2年上涨了800%,预计还会进一步增长。所以移动端是你不能忽视的领域。

只是简单做个响应式设计是解决不了问题,关键是要优化网页,让所有设备的用户都能获得理想的使用体验。

测试你的移动端,看看标题,图形的显示效果,字体是否适合。

电脑端与移动端是完全不一样的,所以测试其使用性是尤为重要,这样能让你网站轻松通过5秒测试。

#10.给访客制定清晰的线路:计划好网页的CTA

另外,要让你访客停留并超过5秒钟,不断给他们明确的行动方向也是非常重要的一个点。

如果他们很简单就能知道下一步要做的事情,那么很有可能他们将会采取这一行动。

你的行动号召必须是容易理解的,应该触发一个看起来可点击的操作。

你要给出一条清晰的线路,你不希望访客在进入你的网站后要思考很久,你也不希望他们一直花时间理清下一步要进行的操作。

因此,计划合理且间隔一定时间的行动号召能鼓励用户进行操作,这是通过5秒测试的关键!

 

#11.保证流量来源目的与你的网页一致

你的网站可能会有各种来源的流量。因此,保持一致性是很重要的。

这意味着你必须要确保通过“点击付费广告”,搜索结果,广告条或任何社交媒体进入你网站的访客得到他想要的东西。

你的推广也必须与产品相符合。

如果广告和着陆页不相符,那访客可能会不做任何操作就马上离开你的网页。

要确保你的网站排名是基于正确的关键字,广告要匹配着陆页文案且社交媒体分享提及的内容能确保用户找到描述中所提到的东西。

#12.避免网页上出现任何分散访客注意力的东西

最让访客失望的就是在进入网页后出现自动播放的背景音乐。

这种过时的操作我个人不建议设置,我认为这是导致访客离开的重要原因。

另一方面,有些人也认为弹窗也是能让访客分散注意力。

但事实上如果你有效地使用弹窗,它们能成为转换的最大来源。

但是不要在访客一进网页就用弹窗进行狂轰烂炸,或者使用一些不好关闭的弹窗。只有在访客进行相应的操作后才能关闭它们。

不要使用过多的动画视频或华丽的图表来展示你的创造性;这只会持续不断的干扰访客。

我一直试图全面的解释这一切,如果你有更好的提示,以增加客户的参与度,请给我留言,希望我们一起讨论。

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